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一、概況

聯(lián)邦快遞（FedEx）是全球最具規模的快遞運輸公司之一，服務(wù)范圍遍及220個(gè)國家及地區，是一項服務(wù)覆蓋范圍廣，安全可靠，時(shí)效快，門(mén)到門(mén)的國際速遞服務(wù)。適合運送較高價(jià)值、對時(shí)效要求較高的貨件。

目的地關(guān)稅費用：各國家海關(guān)稅法規定各不相同。目的地產(chǎn)生相關(guān)稅費由收件人支付。如目的地收件人拒付關(guān)稅，發(fā)件人應無(wú)條件支付目的地所產(chǎn)生的關(guān)稅及相關(guān)費用
附加費用：偏遠附加費，燃油附加費，更改地址派送費，住宅區附加費等費用，詳見(jiàn)價(jià)格附注。
退件：相關(guān)退件會(huì )先退到快達物流

二、服務(wù)優(yōu)勢

1) 服務(wù)范圍廣：服務(wù)覆蓋220個(gè)國家及地區。

2) 全程可跟蹤：可在聯(lián)邦官網(wǎng)全程追蹤查詢(xún)詳細信息

3) 時(shí)效有保證：通過(guò)聯(lián)邦快遞網(wǎng)絡(luò )運輸艙位有保證，門(mén)到門(mén)派送，安全有保證

     4) 價(jià)格有優(yōu)勢：價(jià)格優(yōu)惠折扣低

三、禁運物品

1、國家法律法規禁止流通或者寄遞的物品；
     2、爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險物品；
     3、反動(dòng)報刊、書(shū)籍、窗口或者淫穢物品；
     4、各種貨幣；
     5、妨害公共衛生的物品；
     6、容易腐爛的物品；
     7、活的動(dòng)物；
     8、包裝不妥，可能危害人身安全、污染或損毀其它郵件設備的物品；
     9、其它不適合郵遞條件的物品，包括液體，粉末，食品，茶葉，藥物，仿牌，純電池等

四、操作要求
   1、 交接清單要求 
     (1)交貨清單須備注相應的產(chǎn)品名稱(chēng)，運單號碼、快件類(lèi)型、重量、件數、目的地國家、付款方式等內容。
     (2)隨貨須提供一式三份的發(fā)票，發(fā)票上必須提供對應品名的HS海關(guān)商品編碼，申報品名詳細，建議：品名+材質(zhì)+用途，按物品實(shí)際價(jià)值申報，以免產(chǎn)生高額關(guān)稅及罰金。式等內容。
   2、運單使用及要求：
     客戶(hù)交貨可使用快達物流打印標簽或使用自有運單
     (1)運單上需提供詳細的發(fā)件人資料、收件人資料、件數、重量、品名、HS海關(guān)商品編碼、海關(guān)申報價(jià)值
     (2)運單上必須有收件人電話(huà)，收件人公司名或者收件人名
     (3)聯(lián)邦不接受PO.BOX地址服務(wù)
     (4)不完整的地址，如：只有國家和城市名的情況下，除非在運單上選取HOLD at FedEx Location,讓收件人自取，否則聯(lián)邦不會(huì )收寄。
    3、包裝要求：
     包裝要求完好無(wú)損，不接受木箱包裝。只能是紙箱包裝。

五、 發(fā)貨流程：

1. 登陸快達物流系統客戶(hù)端→單個(gè)錄入/批量上傳→提交訂單（未確認欄）→打印地址標簽（確認發(fā)貨欄）→交貨。

 2.發(fā)貨次日您可在快達網(wǎng)站首頁(yè)timnolantunes.com登錄您在快達注冊的賬戶(hù)，即可查到相關(guān)發(fā)貨記錄，包括包裹計費重量，單號，收件信息等數據。

 3.獲取單號后您即可在快達網(wǎng)站：timnolantunes.com或香港FEDEX網(wǎng)站：http://www.fedex.com/hk/  追蹤包裹信息，香港FEDEX時(shí)效穩定，一般發(fā)貨次日即可上網(wǎng)。

 六、注意事項：

1. FEDEX運費不包含貨物到達目的地海關(guān)可能產(chǎn)生的關(guān)稅，海關(guān)罰款，倉儲費等費用，因貨物原因無(wú)法完成目的地海關(guān)清關(guān)手續或收件人不配合清關(guān)，導致貨物被退回發(fā)件地（此時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀），所產(chǎn)生一切費用如收件人拒付，則需由發(fā)件人承擔。

 2. 因FEDEX周六不接受IE服務(wù)的貨物，故周五快達無(wú)法收寄IE服務(wù)貨物，客戶(hù)只能選擇IP服務(wù)或者快遞袋服務(wù)。

 3.包裹實(shí)重不能超68KG，最長(cháng)邊不能超2.74M，（寬+高）*2+長(cháng)不能超3.3M。

 4.一票多件計算方式：計算所有包裹的實(shí)重之和和體積重之和，取之較大者。

 5.如因地址有誤需更改派送地址，FEDEX會(huì )收取至少每票75元的操作費。

 6.FEDEX不接受申報價(jià)值超過(guò)5000美金的貨物。

 7.只有能裝入快遞袋并且重量在2.5KG以下的貨物才能使用快遞袋服務(wù)價(jià)格。

 8.香港FEDEX可以發(fā)電池產(chǎn)品，配套電池產(chǎn)品內置電池產(chǎn)品單個(gè)包裹不能超過(guò)5公斤，純電池單個(gè)包裹不能超過(guò)2個(gè)或者不能超過(guò)2.5公斤。