隨著物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的興起，養(yǎng)老服務(wù)又新增了一項(xiàng)“抓手”，那就是依靠信息技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)相融合在“軟”環(huán)節(jié)上做文章，為老人提供“觸手可及”的智能化養(yǎng)老服務(wù)。

近日，國(guó)網(wǎng)上海市南供電公司工作人員為武康大樓內(nèi)的獨(dú)居老人家庭安裝上了一個(gè)小裝置，家庭用電聽診器-智慧用電。所有用電異常行為都逃不過它。讓老人充分享受智慧為老服務(wù)帶來的便捷和舒適，解決獨(dú)居老人養(yǎng)老的安全問題，讓養(yǎng)老更智慧，讓家屬更放心。

獨(dú)居老人在家中生活時(shí)，用電安全是家屬最為擔(dān)心的問題之一，電熱毯忘記關(guān)閉、熱水壺?zé)_卻沒聽見等等，這些都會(huì)對(duì)老人造成危險(xiǎn)。現(xiàn)在智慧用電走進(jìn)居民家中，尤其是在獨(dú)居老人家中，安裝“家庭用電聽診器”，通過一個(gè)小小的戶內(nèi)智能感知終端，感知到家里所有的電器的用電狀態(tài)以及是否存在安全隱患。

從外觀上看，“家庭用電聽診器”與尋常的開關(guān)、插座面板沒有太大的差別，但只要更換上一個(gè)簡(jiǎn)單的智能感知終端，家中所有用電設(shè)備都可以在系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，能快速、準(zhǔn)確診斷出家用電器異常用電情況，避免一些常見的電氣安全隱患。當(dāng)老人在家中發(fā)生意外，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，平臺(tái)會(huì)在第一時(shí)間聯(lián)系到老人家屬以及社區(qū)街道工作人員，從而為老人的緊急救援提供安全保障。

市南供電公司營(yíng)銷部的陶晶介紹說：“我們裝了開關(guān)和面板以后，就可以及時(shí)監(jiān)控家里的一些用電設(shè)備，像比如說這個(gè)電熱水器，如果電熱水器長(zhǎng)時(shí)間的開啟超過兩個(gè)小時(shí)， 我們就可以懷疑是不是老人在浴室里發(fā)生了一個(gè)摔倒的情況，那這種異常的行為，我們會(huì)通過這個(gè)系統(tǒng)來進(jìn)行報(bào)警，發(fā)送信息到我們?cè)O(shè)置好的緊急聯(lián)系人， 比如說老人的家屬，或者說居委街道的一個(gè)工作人員，及時(shí)對(duì)老人進(jìn)行救護(hù)，提供一下緊急救援?！?/p>

家住武康大樓的葛阿姨日常工作十分繁忙，平時(shí)只有一位行動(dòng)不便的老人獨(dú)自在家，阿姨以往很是擔(dān)心老人在家時(shí)的用電安全，現(xiàn)在家里安裝了“家庭用電聽診器”，在工作人員的介紹下，葛阿姨發(fā)現(xiàn)她出門在外，通過不同電器的用電情況，也可以了解到老人的生活狀況，遇到緊急情況，也能及時(shí)獲知信息。

葛阿姨說：“因?yàn)榧依镉欣先?，怕他們?cè)诩依镉秒姴环判?，現(xiàn)在裝了這個(gè)智能的就放心多了，老人也能夠安全用電，我也不用今天去這里看看，明天去那里看看，開關(guān)有沒有關(guān)掉。”

這個(gè)“家庭用電聽診器”可以說是用電數(shù)據(jù)的家庭醫(yī)生，能夠收集并了解家庭所有的用電情況，學(xué)習(xí)并認(rèn)識(shí)每個(gè)家庭的用電習(xí)慣，智能比對(duì)分析到異常的用電行為。對(duì)獨(dú)居老人而言，可以通過不同電器的用電狀態(tài)，從早上起床亮燈，到晚上睡覺關(guān)燈，來描繪老人的一個(gè)生活軌跡，也有助于為老服務(wù)工作走向了智能化。

市南供電公司互聯(lián)網(wǎng)辦公室副主任張凡表示：“現(xiàn)在是跟湖南街道的武康居委一起，在武康大樓找了幾家比較有意向的獨(dú)居老人進(jìn)行戶內(nèi)的安裝 ，然后這些數(shù)據(jù)也會(huì)傳送到我們系統(tǒng)當(dāng)中，我們也會(huì)開發(fā)手機(jī)的小程序，把這些實(shí)際的用電軌跡狀態(tài)和報(bào)警預(yù)警信息，可以推送給家屬推送給居委， 這樣也可以助力我們助老服務(wù)。”

經(jīng)過開展此次“家庭用電聽診器”為老服務(wù)試點(diǎn)后，市南供電公司將不斷完善設(shè)備功能，提升服務(wù)品質(zhì)，針對(duì)當(dāng)今老齡化社區(qū)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，廣泛運(yùn)用在電力物聯(lián)網(wǎng)，徹底掃除老年關(guān)懷盲區(qū)。