消防救援隊伍擔(dān)負(fù)消防保衛(wèi)任務(wù)和應(yīng)付突發(fā)事件雙重職能，承擔(dān)重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作。

　　“一呼百應(yīng)”指揮調(diào)度平臺深入貫徹落實作戰(zhàn)指揮體系，有效整合政府、企業(yè)、社會應(yīng)急救援隊伍和應(yīng)急救援專家各類應(yīng)急救援資源，建立黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)急管理部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，綜合性消防救援隊伍主調(diào)主戰(zhàn)，切實提升災(zāi)害事故應(yīng)急救援效能，各方應(yīng)急救援力量密切協(xié)同的聯(lián)調(diào)聯(lián)戰(zhàn)工作機制。

　　挑戰(zhàn)CHALLENGE目前社會應(yīng)急救援力量各類數(shù)據(jù)比較分散，數(shù)據(jù)更新不及時，沒有統(tǒng)一的應(yīng)用平臺，導(dǎo)致在應(yīng)急救援聯(lián)動過程中，信息化摩擦成本較高。多地消防總隊在應(yīng)急力量聯(lián)動指揮調(diào)度方面主要存在以下幾點問題：

　　1、數(shù)據(jù)掌握不全

　　社會應(yīng)急救援力量信息底數(shù)不清、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分散、信息化程度低，數(shù)據(jù)零散且更新不及時，信息效用得不到有效發(fā)揮。

　　2、資源共享整合少

　　現(xiàn)有系統(tǒng)大部分為獨立運行系統(tǒng)，沒有實現(xiàn)資源整合、資源共享、綜合運用的功能，大量社會有效資源信息無法充分運用。

　　3、系統(tǒng)功能單一

　　現(xiàn)有系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)較為單一，所需作戰(zhàn)輔助信息集成性、共享性程度不高，實戰(zhàn)過程中可借鑒、調(diào)用數(shù)據(jù)較少。

　　4、缺少數(shù)據(jù)模型

　　社會應(yīng)急救援力量的數(shù)據(jù)種類較多，數(shù)據(jù)量大，沒有合理利用，沒有結(jié)合實際的情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，也沒有生成相關(guān)數(shù)據(jù)模型輔助作戰(zhàn)。

　　解決方案SOLUTION“一呼百應(yīng)”指揮調(diào)度平臺基于數(shù)據(jù)支撐和云計算技術(shù)，采用云服務(wù)模塊化架構(gòu)，同時建設(shè)省、市、區(qū)縣三級指揮平臺，為各地拓展個性化需求提供可插拔、可擴展、可共享和可管理的應(yīng)用環(huán)境。

　　1、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與匯聚接口

　　實現(xiàn)一點采集、本級加載、逐級匯聚、全網(wǎng)共享。

　　2、積極應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用等先進(jìn)技術(shù)手段，配合管理制度

　　推行數(shù)據(jù)在日常業(yè)務(wù)工作中的適時采集和更新，降低基層工作強度，提升聯(lián)動聯(lián)調(diào)效能。

　　3、統(tǒng)一地圖服務(wù)，整合各類應(yīng)急救援輔助決策信息

　　確保災(zāi)害現(xiàn)場與后方指揮中心的數(shù)據(jù)、音視頻、指令暢通，為各級指揮員提供全方位、多角度的指揮信息支撐。

　　主要構(gòu)成MAIN COMPONENTS“一呼百應(yīng)”指揮調(diào)度平臺由聯(lián)動值守、指揮調(diào)度、救援輔助決策、力量調(diào)度分析等四大模塊組成，每個模塊分管不同業(yè)務(wù)流程。

　　1、聯(lián)動值守

　　各級聯(lián)動力量將信息匯聚到平臺中，實現(xiàn)多級的聯(lián)動信息全查閱功能，方便快捷查閱聯(lián)動人員信息，同時進(jìn)行點對點呼叫等功能。

　　2、指揮調(diào)度

　　指揮調(diào)度模塊為平臺的核心模塊。

　　當(dāng)有警情發(fā)生時，系統(tǒng)根據(jù)警情信息，自動在地圖中定位警情發(fā)生地點，并根據(jù)警情情況劃定范圍圈，自動展示范圍圈內(nèi)可聯(lián)動的力量，范圍圈可手動拖拽，調(diào)節(jié)大小，圈內(nèi)力量也隨之動態(tài)查詢展示。

　　確定警情后，可建立圍繞警情的通訊圈，圈內(nèi)可進(jìn)行交流，管理人員可根據(jù)了解的警情信息，進(jìn)行力量調(diào)派，同時可在地圖中可查看各調(diào)派力量的出動情況，也可實時與到場力量進(jìn)行溝通，了解最新現(xiàn)場情況，從而進(jìn)行作戰(zhàn)部署與力量標(biāo)繪。

　　3、救援輔助決策

　　警情處理過程中，需要快速準(zhǔn)確地找到所需的各種救援輔助資料。系統(tǒng)將各類輔助資料進(jìn)行分類整理，并標(biāo)定資料的主要用途，以及重要內(nèi)容頁碼，能夠加快資料內(nèi)容的提取速度，提高警情的處置效率。

　　4、力量調(diào)度智能分析

　　基于應(yīng)急數(shù)據(jù)支撐，統(tǒng)一地圖服務(wù)，整合各類聯(lián)動力量信息，全面有效整合各類數(shù)據(jù)資源，進(jìn)行信息收集和分析處理，提升各級指揮中心指揮調(diào)度和決策分析能力，提高決策效率。

　　實現(xiàn)功能IMPLEMENTATION FUNCTION該平臺以應(yīng)急力量指揮調(diào)度為核心，結(jié)合4G/5G公網(wǎng)方式，通過配置移動指揮終端，采集、匯聚、整合社會應(yīng)急救援力量業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“一鍵式”力量調(diào)派、“可視化”現(xiàn)場指揮、“一體化”協(xié)同作戰(zhàn)，為戰(zhàn)時指揮調(diào)度提供有力信息保障。

　　1、專常結(jié)合，協(xié)同應(yīng)對

　　充分發(fā)揮消防救援隊伍的綜合優(yōu)勢和各類應(yīng)急救援力量的專業(yè)優(yōu)勢，輔助健全綜合性消防救援隊伍與其他應(yīng)急救援力量聯(lián)勤、聯(lián)調(diào)、聯(lián)戰(zhàn)工作機制，提升應(yīng)急救援質(zhì)量和時效性。

　　2、分級負(fù)責(zé)，屬地為主

　　災(zāi)害事故發(fā)生時，在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，屬地應(yīng)急管理部門和消防救援隊伍組織指揮各類應(yīng)急救援力量實施救援，跨區(qū)域應(yīng)急救援力量調(diào)動由上級應(yīng)急管理部門和消防救援隊伍組織實施。

　　3、科學(xué)研判，準(zhǔn)確把握

　　各有關(guān)部門、單位及時向應(yīng)急管理部門和消防救援隊伍通報災(zāi)害事故信息，為全面、綜合、準(zhǔn)確做好分析研判，及時調(diào)動應(yīng)急救援力量，科學(xué)開展救援處置提供支撐支撐。